Jaké jsou politiky kontroly kvality a záruky?
Opatření pro zajištění řízení kvality:
1. Standardizovaná výroba: Zaměřujeme se na standardizaci výrobního procesu pro zlepšení kvality produktu.
2. Školení zaměstnanců: Poskytujeme pravidelné školení zaměstnanců pro zlepšení jejich dovedností a povědomí o kvalitě.
3. Kontrola kvality: Zajišťujeme, že produkty splňují normy prostřednictvím kontrol a postupů kontroly kvality.
4. Závěrečná kontrola kvality (FQA): Provádíme dvě montážní kontroly jménem zákazníků, aby se zajistila kvalita produktu.
5. Různorodé metody kontroly: Poskytujeme různé metody kontroly, včetně tovární kontroly, zasílání zákazníkům, pořizování fotografií nebo nahrávání videí. Doporučuje se video kontrola pro úsporu času a nákladů na dopravu.
Popis služeb po prodeji:
1. Doba záruky: Podle typů produktů a materiálů poskytujeme různé doby záruky. Během záruční doby poskytujeme bezplatné opravy nebo výměny v případě kvalitních problémů způsobených nečlověčími faktory.
2. Reklamace na kvalitu produktu: Pokud existují obavy o kvalitu nebo nespokojenost, mohou zákazníci kontaktovat tým zákaznického servisu. Slibujeme, že odpovíme do 24 hodin po obdržení stížnosti a pomůžeme vyřešit problém.
3. Opravy a výměny: V případě problémů s kvalitou produktu poskytujeme opravy nebo výměny. Při potřebě vám profesionální technici pomohou vyřešit problém.