Каковы политики по контролю качества и послепродажному обслуживанию?
Меры по обеспечению управления качеством:
1. Стандартизированное производство: Уделяйте внимание стандартизации процесса производства для улучшения качества продукции.
2. Обучение сотрудников: Предоставляйте непрерывное обучение сотрудников для улучшения их навыков и осознания качества.
3. Контроль качества: Обеспечивайте соответствие продукции стандартам через процедуры проверки и контроля качества.
4. Гарантия качества готовой продукции (FQA): Проводите две сборочные проверки от имени клиентов, чтобы гарантировать качество продукции.
5. Разнообразные методы проверки: Предоставление различных методов проверки, включая заводскую проверку, отправку клиентам, фотографирование или запись видео. Рекомендуется использовать видеоинспекцию для экономии времени и стоимости доставки.
Описание послепродажного обслуживания:
1. Гарантийный период: В зависимости от типов продукции и материалов предоставляются различные гарантийные периоды. В течение гарантийного периода будет предоставлена бесплатная услуга по ремонту или замене в случае качественных проблем, вызванных нечеловеческими факторами.
2. Жалобы на качество продукции: Если есть проблемы с качеством или недовольство, клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов. Мы обещаем ответить в течение 24 часов после получения жалобы и помочь в решении проблемы.
3. Ремонт и замена: В случае проблем с качеством продукции мы предоставим услуги по ремонту или замене. При необходимости профессиональные техники помогут клиентам в решении проблемы.